Bloqueos de fondos
¿Estás ganando y te han bloqueado los fondos de tu cuenta? Desbloquéalos y sigue jugando.
Es muy habitual que las casas de apuestas bloqueen los fondos de jugadores enrachados o con tendencia ganadora
¿Pero es justo? Pues no. Y así lo están viendo los tribunales. Sobre todo porque las casas de apuestas solamente bloquean los fondos de los jugadores enrachados que les hacen perder dinero. ¡Nos están dando la razón y condenando a las casas de apuestas a desbloquear los fondos de los jugadores!
Por tanto, deja el asunto en nuestras manos y conseguiremos desbloquearte la cuenta y que sigas jugando. También lograremos que las casas de apuestas te traten de igual a igual y se lo piensen dos veces antes de volver a utilizar este tipo de artimañas para que dejes de jugar.
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Tu reclamación paso a paso
Paso 1:
Explícanos brevemente el problema que tienes y nuestros abogados se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad.
Paso 2:
Te solicitaremos la documentación necesaria y analizaremos la viabilidad del caso de forma gratuita. Si la reclamación es viable, te explicaremos en qué consiste el proceso y, si estás de acuerdo, lo pondremos en marcha.
Paso 3:
Te iremos informando puntualmente de los avances en torno a tu reclamación, por lo que estaremos en contacto permanente contigo. Recuerda que no tienes que adelantar ni un euro.
Paso 4:
Solamente cobraremos nuestros servicios en el caso de que la reclamación resulte favorable y consistirá en un porcentaje del importe recuperado. Somos los más interesados en conseguir la mayor compensación posible para ti.
Reclamamos a todas las casas de apuestas
Preguntas frecuentes
1.¿Qué es el bloqueo de fondos?
Aquellas situaciones en las que la casa de apuestas no permite al jugador acceder y/o hacer uso de los fondos existentes en su cuenta de juego.
2.¿Cuánto tiempo tengo para presentar una reclamación?
Por regla general, el plazo para cursar la reclamación es de 5 años desde que se produce el abuso, si bien desde Reclamaciones de Apuestas recomendamos hacerlo antes de que transcurran 3 meses.
3.¿Cómo puedo presentar una reclamación a través de Reclamaciones de Apuestas?
contacto con nosotros por cualquiera de los medios, facilitándonos una copia del DNI del titular de la cuenta de juego y la documentación soporte del abuso que ha practicado la casa de apuestas (boleto de apuesta, email recibido, etc.).
4.¿Cuál es el proceso para presentar una reclamación?
El proceso comienza mediante la presentación de una reclamación extrajudicial a la casa de apuestas. La casa de apuestas tiene un plazo de un (1) mes para contestar a la misma.
Pueden ocurrir, principalmente, tres (3) cosas:
- Que la casa de apuestas conteste y acceda a la reclamación planteada.
- Que la casa de apuestas conteste y no acceda a la reclamación planteada.
- Que la casa de apuestas no conteste.
Si la casa de apuestas accede a la reclamación planteada, caso ganado y se termina la reclamación.
Ahora bien, en el 95% de los casos, la casa de apuestas no accede a la reclamación o no contesta. En estos supuestos, tan pronto como tengamos conocimiento de la negativa de la casa de apuestas y, en todo caso, en el plazo de un (1) mes desde el envío de la reclamación extrajudicial, nuestro equipo presentará la demanda.
5.¿Cuánto cuestan los servicios legales en bloqueos de fondos?
En estos casos, Reclamaciones de Apuestas va a éxito y la tarifa que se va a facturar, una vez el jugador haya recuperado su dinero, es del 15% + IVA del total del importe recuperado.
Asimismo, Reclamaciones de Apuestas también tendrá derecho a cobrar las costas procesales que, en su caso, el juez obligue a pagar a la casa de apuestas.
6.¿Qué otras reclamaciones puedo presentar contra las casas de apuestas?
Además de los bloqueos de fondos, las reclamaciones más habituales contra las casas de apuestas son por las siguientes circunstancias:
- Recálculo de cuotas
El recálculo de una cuota se produce cuando, tras confirmarse una apuesta, la casa de apuestas modifica el coeficiente fijado de manera unilateral.
Tanto si la situación se produce antes del inicio del evento, durante el mismo o una vez finalizado, tiene la consideración de recálculo de cuotas y es reclamable.
- Anulaciones de apuestas
Se produce cuando, tras confirmarse la apuesta, la casa de apuestas la anula de forma unilateral.
Es una situación muy parecida al recálculo de cuotas, pero en la que, las casas de apuestas, en lugar de recalcular la cuota de la apuesta, la anulan y directamente devuelven el importe apostado.
Tanto si la situación se produce antes del inicio del evento, durante el mismo o una vez finalizado, es reclamable.
- Limitaciones de cuentas
Son situaciones en las que la casa de apuestas, sin causa justa para ello, decide cuál es la cuantía máxima que un jugador puede apostar.
Pueden afectar a uno o varios deportes y suelen aplicarse en “live” (en vivo o en directo) o en prepartido.
También puede ocurrir que la limitación no sea en cuantía, sino por aplicación de un “delay” a la hora de confirmar la apuesta, es decir cuando la aceptación tarda más de lo normal.
- Cierres de cuenta
Aquellas situaciones en las que la casa de apuestas, sin causa justa para ello, decide cerrar tu cuenta de juego con la finalidad de prohibir tu participación en las apuestas que ofrece a través de su plataforma.
